Você já parou para pensar em como funciona uma loja virtual na hora de escolher montar um negócio próprio?
Nunca foi tão fácil empreender e se tornar seu próprio chefe como agora. Contudo, para algumas pessoas a dificuldade em ter um espaço comercial próprio, e a falta de capital inicial para investir ainda são barreiras a serem superadas.
Se esse é o seu caso a solução pode estar em uma loja virtual. Mas, como funciona um negócio online?
Na hora de responder essa pergunta é comum surgirem duvidas. Afinal, um negócio virtual não é exatamente igual à uma loja física.
É sobre isso que eu vou falar com você agora. Pois, para ajudar você entender melhor o mundo do e-commerce com 4 dicas especiais feitas para você.
Acompanhe.
1. Como funciona uma loja virtual: é preciso ter estoque?
Sim, é necessário ter estoque. Pois, como em qualquer outra loja você precisa entregar produtos para seus clientes.
Mesmo que você opte por produzir os chamados infoprodutos, como e-books e cursos online, é necessário que os produtos estejam à disposição do cliente para serem vendidos.
E você é o responsável por administrar seu estoque. Como também é o responsável pela entrega de tudo que vender no seu e-commerce.
Portanto, da perspectiva de estoque, vender pela internet não é tão diferente vender em uma loja física.
2. O que eu posso vender em uma loja online?
É possível vender diversos tipos de produtos online. Basicamente, você pode vender qualquer coisa que possa ser transportada pelos Correios. Ou enviado através de uma transportadora.
Portanto, em diferentes nichos com os quais você pode trabalhar. Por exemplo:
- Produtos esportivos e automotivos;
- Moda e beleza;
- Produtos fitness;
- Artesanato;
- Decoração e objetos para o lar;
- Vídeo aulas e cursos online.
Mas, esses são apenas alguns exemplos. Em outras palavras, dessa perspectiva planejar a sua loja virtual também é semelhante a planejar uma loja física.
Pois, da mesma forma você precisa pensar em produtos que vendam, estratégias de Marketing e definir um público-alvo.
3. Como funciona uma loja virtual: administração do negócio
Você é totalmente responsável pela administração da sua loja virtual. Desde a gestão de estoque, até à disposição online dos produtos no seu site e envio destes para os clientes.
Portanto, embora você possa trabalhar em casa e fazer seu próprio horário, a ideia de que ter uma loja virtual não requer esforço, dedicação e trabalho, é um erro.
Pessoas que tem um negócio online podem trabalhar tanto, ou até mais, em alguns dias, que pessoas que tem uma loja física.
Tudo isso sem a supervisão de um chefe, portanto, e quero disciplina e bom gerenciamento do tempo.
Mas, outro lado, montar uma loja virtual pode ser tão lucrativo quanto ter uma loja física.
E se você é um empreendedor que já tem um negócio físico, pode até mesmo criar uma loja online como extensão da sua empresa para aumentar suas vendas.
4. Pagamentos, reembolsos e frete
Para vender online é preciso ter um site profissional de vendas ou contratar os serviços de uma plataforma de e-commerce.
Em ambos os casos você precisa:
- Expor seus produtos com informações detalhadas para os clientes;
- Providenciar meios de pagamento para receber e reembolsar (se necessário);
- Fazer o cálculo do frete você mesmo.
Diferente das compras em loja física, ao comprar online o cliente tem 7 dias para devolver o produto. E isso é válido mesmo que não haja qualquer avaria ou defeito de fabricação. Trata-se de um direito do consumidor ao comprar online.
Para receber e efetuar reembolsos você pode diferentes meios, desde boleto bancário, até carteiras virtuais como Paypal e o PagSeguro.
O ideal é fornecer meios de pagamentos variados ao cliente, incluindo compras com cartão de crédito e débito. E lembre-se: tudo isso precisa funcionar online. Mas, por outro lado sua loja vai vender por você 24 horas por dia, sete dias por semana.
Conclusão sobre como funciona uma loja virtual
Assim como uma loja física, também é preciso divulgar seus produtos e seu negócio.
Já o valor do investimento inicial costuma ser bem menor, pois você só vai gastar com a montagem do seu site, estoque inicial, capital de giro e legalização da empresa.
Dependendo do produto que escolher e da infraestrutura, montar uma loja virtual sai por aproximadamente R$ 5 a R$ 10 mil reais.
Agora você já sabe como funciona uma loja virtual, aproveite e deixe seu comentário!